Probablemente te encuentres familiarizado con los conceptos de misión y visión empresarial; y es que estos, son dos pilares fundamentales de la consolidación de imagen de una compañía, sin embargo, existe un punto de igual importancia que por algún motivo los jóvenes emprendedores suelen obviar durante la planificación de cualquier proyecto empresarial a futuro: Los valores.

Sí, tal como lo escucha; y es que no existe una pieza tan fundamental para el diseño de cualquier modelo de negocio que la definición temprana de los valores estandartes de una empresa.  

Recordemos que definimos como valor lo que hace que un hombre exista sin perder la humanidad o parte de ella. El valor se refiere a una excelencia o a una perfección, a una serie de detalles que en la práctica desarrollan la humanidad y la personalidad del individuo; funcionando de manera similar en el desarrollo de las empresas, al ser estos los partícipes de los que significa esa empresa, y de cómo actuaría o defendería si fuese un ser vivo racional.

¿Qué papel juegan los valores empresariales en el desarrollo de una empresa?

Al diseñarse el desarrollo de una compañía, sus planificadores apuestan a una serie de distintos valores en función de las intenciones que posean con este proyecto, esto puede llegar a sonar solo como una palabra más, pero son estos los que en futuro moldearán todo el funcionamiento y la toma de decisiones dentro de la compañía.

Tomemos como ejemplo una Pyme diseñada con la intención satisfacer a sus clientes con la mejor comida rápida de la zona, sucede que en este caso si uno de los valores definidos es la innovación, esta deberá apostar siempre al mejoramiento constante de sus menús, y la reinvención eventual del espacio donde ofrece el servicio, y en resumen, mostrando una faceta de producto y de servicio muy distinta a alguna empresa cuya definición de valores apueste por una visión más tradicionalista del servicio.

Es de suma importancia que las empresa estén al tanto y entiendan la posición que representa sus valores empresariales, ya que al igual que con las otras personas, nadie se siente atraído hacia una persona que defiende posturas que al final rompe de manera descarada en su accionar.

Por este motivo, es necesario que el personal, sin importar si es grande o pequeño, se encuentre completamente compenetrado con los valores definitorios de su empresa, asegurando de este modo que toda la toma de decisiones sea en su última instancia, un reflejo de los valores empresariales elegidos para representarse ante el público externo.